Kinerja Sumber Daya Manusia

1. Respectful Workplace Policy
Respectful Workplace Policy (RWP) di lingkungan Perusahaan diimplementasikan agar Perusahaan bebas diskriminasi, bebas kekerasan dan bebas pelecehan. Respectful Workplace Policy (RWP) merupakan landasan kebijakan di lingkungan Perusahaan untuk mewujudkan :

a.

Keberagaman berarti mengakui dan menghargai perbedaan setiap Insan Petrokimia Gresik (Insan PG). Lingkungan kerja yang beragam adalah lingkungan kerja dengan berbagai latar belakang dan sudut pandang untuk mendorong terciptanya inovasi dan kreativitas

b.

Kesetaraan berarti situasi dimana setiap Insan PG tidak diperlakukan berbeda karena perbedaan suku, ras, agama, jenis kelamin, dan antar golongan. Kesetaraan berarti juga menjamin setiap Insan PG memiliki sarana untuk mengakses kesempatan yang sama dan adil.

Adapun pelaksanaan RWP di PT Petrokimia Gresik didasarkan pada hal-hal sebagai berikut:

a.
Surat Edaran No. 19/A/KK/E10/SE/2022 Pemberlakuan Surat Edaran Menteri Badan Usaha Milik Negara Nomor : SE-3/MBU/04/2022 tentang Kebijakan Berperilaku Saling Menghargai di Tempat Kerja (RWP);
b.
Pedoman PG-PD-02-0045 Implementasi RWP Perusahaan; Terlampir
c.
Surat Keputusan Direksi No. 0181/B/OT.01.03/30/SK/2022 Kebijakan Berperilaku Saling Menghargai di Tempat Kerja; Terlampir
d.
Surat Keputusan Direksi No. 0472/TU.04.02/04/SK/2017 Peraturan Disiplin Karyawan.Terlampir


2. Kebangsaan Karyawan PT Petrokimia Gresik

  • Keseluruhan Karyawan PT Petrokimia Gresik berkebangsaan Indonesia.
  • Presentase Gender Karyawan pada setiap level jabatan adalah sebagai berikut:

    *Data 31 Desember 2023

3. Employee Experience
Dalam rangka penilaian pengalaman bekerja karyawan dan pemenuhan KPI Manajemen Pupuk Indonesia Group, PT Petrokimia Gresik melaksanakan Survei Employee Experience.

3.1 Latar Belakang & Tujuan

  1. Latar Belakang

Latar belakang dilakukannya Survei Employee Experience adalah untuk :

  1. Menarik dan mempertahankan Karyawan dengan kualitas terbaik.
  2. Melibatkan Karyawan dengan kualitas terbaik untuk memaksimalkan kinerja Perusahaan.
  3. Bertanggung jawab secara sosial dan mendukung kesejahteraan Karyawan di tempat kerja.
  4. Referensi bagi perusahaan dalam mengembangkan program-program yang dapat meningkatkan pengalaman Karyawan sehingga dapat memberikan dampak positif bagi perusahaan

Tujuan
Tujuan dilakukannya Survei Employee Experience adalah :

  1. Mendapatkan feedback atau masukan dari Karyawan dalam rangka peningkatan dan pengembangan program-program perusahaan yang ada di PT Petrokimia Gresik
  2. Mengetahui bagaimana program-program SDM memengaruhi pengalaman karyawan secara keseluruhan.
  3. Mendapatkan feedback dari Karyawan untuk Perusahaan yang dapat ditindaklanjuti.

3.2 Landasan Teori

Dalam survei ini digunakan Framework Employee Experience yang berasal dari Josh Bersin yang didasarkan atas penelitian yang telah dilakukan secara global kepada lebih dari 1000 Perusahaan, sehingga cukup komprehensif mengukur elemen-elemen experience karyawan. Elemen-elemen tersebut diwakili dengan pertanyaan-pertanyaan sebagai berikut:

No

Elemen

No

Pernyataan

1

Meaningful Work

(Pekerjaan yang Bermakna)

1

Perusahaan melakukan penilaian prakerja untuk menentukan kesesuaian keterampilan dan pengalaman

2

Perusahaan membantu karyawan menemukan pekerjaan yang sesuai dengan nilai dan tujuan mereka

3

Perusahaan mempertimbangkan pendapat Karyawan untuk dapat berpindah ke pekerjaan yang menurut mereka lebih cocok

4

Perusahaan mempertimbangkan pelanggan dalam pengambilan keputusan

5

Perusahaan memberikan keleluasaan Karyawan dalam menentukan cara bekerja untuk menyelesaikan pekerjaan

6

Karyawan memiliki andil dalam pengambilan keputusan

7

Rekan kerja dalam unit kerja saling membantu untuk mencapai kesuksesan

8

Setiap unit kerja memiliki peran dan tanggung jawab yang jelas

9

Perusahaan merancang tim dengan keterampilan, pengalaman, dan latar belakang yang saling melengkapi

10

Perusahaan merancang pekerjaan yang memberikan kebebasan pada Karyawan untuk dapat berpikir, beristirahat, dan berinovasi

11

Perusahaan merekrut lebih banyak orang dari kebutuhan agar tercipta ruang kreativitas dan pemberian layanan yang baik

12

Perusahaan memonitor beban kerja Karyawan secara berkala dan memberikan dukungan ketika teridentifikasi adanya kelebihan beban kerja

2

Strong Management

(Manajemen yang Kuat)

13

Perusahaan memiliki mekanisme yang jelas untuk menetapkan target secara berkala

14

Atasan dan Karyawan memonitor target dan menyesuaikannya secara berkala sesuai kebutuhan bisnis

15

Perusahaan mempertimbangkan sasaran operasional dan sasaran pengembangan saat menentukan target Perusahaan

16

Perusahaan menyediakan perlengkapan dan sarana bagi Atasan untuk melatih dan mengembangkan Karyawan di unit kerjanya

17

Perusahaan memberi penghargaan kepada Atasan yang telah melakukan coaching dan pengembangan pada Karyawan di unit kerjanya

18

Atasan berinteraksi dengan Karyawan di unit kerjanya secara rutin

19

Perusahaan memiliki konsep manajemen yang jelas dan model kepemimpinan yang selaras dengan nilai-nilai Perusahaan

20

Perusahaan berinvestasi dalam pengembangan dan pelatihan pemimpin di semua level/tingkatan

21

Perusahaan memberikan perhatian yang sama kepada manajemen sumber daya manusia seperti yang diberikan kepada manajemen operasional dalam hal penghargaan dan pengakuan

22

Manajemen kinerja di Perusahaan berfokus pada pertumbuhan dan pengembangan, bukan hanya kinerja dan hasil

23

Metode evaluasi kinerja didefinisikan dengan jelas, transparan, dan adil

24

Manajemen kinerja terjadi dalam proses pekerjaan sehari-hari, bukan hanya di beberapa momen tertentu saja (penilaian KPI)

3

Positive Workplace

(Lingkungan Kerja Positif)

25

Perusahaan berinvestasi dalam menyediakan perlengkapan kerja yang mudah digunakan dan diakses agar Karyawan menjadi lebih produktif

26

Perusahaan mempelajari pekerjaan setiap jabatan dan desain pekerjaan secara rutin agar pekerjaan menjadi lebih mudah, otomatis, dan produktif

27

Peningkatan produktivitas merupakan tanggung jawab Tim SDM Perusahaan

28

Perusahaan berupaya untuk memberikan penghargaan dan pengakuan yang adil dan merata

29

Karyawan selalu bertoleransi dan menghargai nilai yang berbeda satu sama lain

30

Perusahaan memberikan gaji di atas rata-rata, tunjangan, dan transparansi dalam sistem pemberian penghargaan

31

Perusahaan memberikan fleksibilitas waktu dan tempat kepada Karyawan untuk melakukan pekerjaan

32

Perusahaan merancang tempat kerja dan ruang kerja untuk memaksimalkan produktivitas, kinerja, dan kesejahteraan karyawan

33

Perusahaan menyediakan sistem, peralatan, dan perlengkapan yang sesuai bagi karyawan untuk melakukan pekerjaan jarak jauh yang produktif

34

Perusahaan menerima pendapat karyawan secara berkala untuk memahami tantangan inklusi, kesetaraan, dan keragaman

35

Perusahaan mendorong Karyawan untuk memaksimalkan potensi diri dalam bekerja

36

Perusahaan memfasilitasi Karyawan membangun komunitas di tempat kerja dan menciptakan rasa memiliki satu sama lain

4

Health & Wellbeing

(Kesehatan & Kesejahteraan)

37

Perusahaan sangat mengutamakan keselamatan fisik di tempat kerja

38

Karyawan merasa nyaman untuk menyampaikan pendapat dan memberikan umpan balik atau feedback tanpa memandang level atau jabatannya

39

Perusahaan memiliki program "safe workplace" yang lengkap mencakup semua aspek kesehatan dan kesejahteraan

40

Perusahaan berinvestasi dan fokus pada budaya kesehatan dan kesejahteraan fisik

41

Pemimpin adalah contoh atau model dalam hal kesejahteraan (wellbeing), kesadaran diri (mindfulness), dan kesehatan fisik

42

Fasilitas yang ditawarkan Perusahaan mencakup opsi kesejahteraan fisik, mental, dan keuangan

43

Perusahaan memonitor kesehatan emosional karyawan secara rutin untuk mendeteksi tanda-tanda stres dan kelelahan (burnout) kemudian mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasinya

44

Perusahaan memberikan waktu kepada Karyawan untuk mengurangi stres dan tekanan dengan jadwal kerja yang fleksibel

45

Tim SDM memiliki kemampuan yang sangat baik dalam mendukung kesehatan emosional dan psikologis Karyawan

46

Perusahaan menyediakan benefit yang pantas untuk Karyawan dan keluarganya

47

Perusahaan memiliki strategi yang komprehensif dalam mengelola dan meningkatkan kesejahteraan keuangan

48

Perusahaan bertanggung jawab atas kesehatan keluarga karyawan

5

Growth Opportunity

(Kesempatan Pengembangan)

49

Atasan diberikan penghargaan atau insentif atas upaya mereka dalam pengembangan karir Karyawan

50

Perusahaan memberikan dukungan dan kesempatan kepada Karyawan untuk meningkatkan kompetensi melalui Talent Mobility dan Penugasan

51

Perusahaan memandang positif dan mendorong Talent Mobility untuk pertumbuhan yang berkelanjutan

52

Perusahaan mendukung Karyawan untuk selalu mengembangkan diri tanpa memandang peran/posisi yang mereka miliki di Perusahaan

53

Perusahaan memiliki program resmi yang dirancang untuk membantu dan memfasilitasi pertumbuhan karir dalam berbagai arah, baik dalam arah lateral (pindah ke posisi yang sejenis) maupun arah vertikal (naik pangkat atau promosi)

54

Perusahaan secara teratur menawarkan kegiatan pengembangan pada semua tingkatan/level

55

Perusahaan memberikan beragam jenis pembelajaran kepada semua Karyawan baik yang bersifat formal, informal, dan pembelajaran berbasis kurikulum

56

Perusahaan memfasilitasi aktivitas yang melibatkan interaksi sosial melalui mentoring, networking, dan komunitas

57

Perusahaan menyediakan rekomendasi yang tepat berdasarkan kebutuhan dan preferensi Karyawan untuk pembelajaran dan pengembangan Karyawan

58

Perusahaan mendukung pembelajaran Karyawan dengan memberikan waktu, insentif, dan pengakuan untuk usaha dan pencapaian dalam hal pembelajaran

59

Perusahaan memberikan kesempatan kepada Karyawan untuk berkontribusi membangun pengetahuan bersama dan memberi pengakuan atas kontribusi yang diberikan oleh Karyawan

60

Perusahaan menggunakan pendekatan yang terbuka terhadap kesalahan dan kegagalan sebagai pembelajaran yang berharga

6

Trust in the Organization

(Kepercayaan pada Perusahaan)

61

Perusahaan mengkomunikasikan visi dan misinya dengan jelas ke seluruh Karyawan

62

Atasan membantu Karyawan memahami kontribusi mereka dalam mencapai misi dan visi Perusahaan

63

Visi dan misi Perusahaan adalah bagian yang tak terpisahkan dari semua aktivitas yang dilakukan Perusahaan

64

Para pemimpin bersikap terbuka, transparan, dan jujur dalam komunikasi mereka

65

Karyawan percaya bahwa Atasan mereka memiliki reputasi yang baik dalam hal etika dan integritas

66

Integritas (kejujuran dan kejujuran moral) serta membantu orang lain merupakan aspek penting dalam budaya Perusahaan

67

Perusahaan menjalankan bisnis dengan mengutamakan kepentingan dan kesejahteraan Karyawan

68

Perusahaan memprioritaskan pengembangan dan kesejahteraan Karyawan, bahkan ketika kinerja bisnis tidak optimal

69

Perusahaan menganggap keragaman, kesetaraan, dan inklusi sebagai bagian penting dari strategi bisnis Perusahaan, bukan hanya program atau inisiatif SDM

70

Perusahaan mengambil tindakan yang benar dan etis, bahkan ketika tindakan tersebut tidak populer atau berpotensi memiliki dampak pada bisnis

71

Perusahaan memiliki komitmen yang kuat dalam mendukung dan mempraktikan komunitas (community), kewarganegaraan (citizenship), dan keberlanjutan lingkungan (enviromental sustainability)

72

Perusahaan melakukan invetasi finansial, waktu, dan energi dalam upaya untuk meningkatkan pembangunan sosial dan perbaikan dunia

7

Technology and
Services

(Teknologi dan Pelayanan)

73

Perusahaan menggunakan dan mengembangkan teknologi terbaru dan inovatif (mobile, social, chat, adaptive UX)

74

Perusahaan mementingkan privasi dan keamanan pengguna dalam semua teknologi yang dikembangkan Perusahaan

75

Perusahaan menggunakan data dan analisis yang canggih untuk membuat keputusan dan mengambil tindakan yang lebih efektif dalam pengelolaan Karyawan

76

Perusahaan menyediakan collaboration tools (alat bantu kolaborasi) yang relevan dan efektif untuk mendukung berbagai situasi kerja (jarak jauh, hybrid, dll)

77

Perusahaan menyediakan sistem manajemen pengetahuan yang memudahkan karyawan untuk berbagi pengetahuan, mencari informasi yang mereka butuhkan, dan terhubung dengan ahli di dalam konteks kerja sehari-hari

78

Perusahaan menyediakan alat/teknologi canggih dan terkini yang dirancang khusus untuk pendidikan dan pembelajaran sehingga memungkinkan karyawan untuk belajar kapan saja, tanpa terbatas oleh waktu atau tempat

79

Perusahaan mengadopsi teknologi komunikasi terbaru untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung komunikasi yang cepat, efisien, dan terus-menerus antara karyawan

80

Perusahaan menyediakan portal karyawan yang berisi berbagai fitur dan informasi, seperti akses ke data pribadi, penggajian, jadwal, sumber daya manusia, pelatihan, atau alat kolaborasi

81

Perusahaan menciptakan lingkungan dimana sistem-sistem kerja saling mendukung dan berkontribusi pada produktivitas, efisiensi, dan keberhasilan keseluruhan organisasi

82

Sistem yang dibangun Perusahaan telah diintegrasikan ke dalam proses kerja, tidak berdiri sendiri

3.2 Metodologi Survei

  1. Pelaksanaan Survei
    1. Sebelum pelaksanaan Survei Employee Experience, PT Pupuk Indonesia (Persero) telah melakukan Pilot Study dan Uji Keterbacaan pada pernyataan survei untuk menguji validitas alat ukur survei.
    2. Pengisian Survei Employee Experience dilakukan mulai tanggal 12 s.d. 24 Desember 2023 melalui website PI Smart https://pismart.pupuk-indonesia.com melalui akun masing-masing Karyawan.
  2. Teknik Sampling
    Teknik penentuan sampel untuk survei ini menggunakan Stratified Random Sampling, yaitu menentukan sampel secara acak pada stratifikasi/tingkat yang sudah ditentukan sebelumnya. Stratifikasi yang digunakan adalah Direktorat.
  3. Ukuran Sampel
    Penentuan ukuran atau jumlah sampel berdasarkan rumus Slovin sebagai berikut:

    Sesuai dengan rumus tersebut, dengan tingkat kepercayaan minimal 95% (atau margin of error = 0.05) dengan asumsi jumlah karyawan 2.210 orang, maka akan diambil minimal 339 orang untuk menjadi responden. Realisasinya, jumlah subjek setelah dilakukan sampling adalah sejumlah 1991 orang.
  4. Pengolahan Data
    Data yang telah ditabulasi kemudian dianalisis dengan langkah-langkah sebagai berikut:
    1. Menghitung modus dari Impact Level untuk menentukan bobot pada setiap pernyataan
    2. Menghitung rata-rata Pernyataan Penerapan dari 82 pernyataan Survei berdasarkan jawaban responden.
    3. Hasil dari poin (b) dikalikan dengan hasil poin (a) sehingga dihasilkan: Rata-rata Pernyataan Penerapan*Bobot.
    4. Menjumlahkan seluruh hasil dari poin (c) yang dapat disimbolkan dengan “X”.
    5. Menghitung nilai maksimal menggunakan hasil poin (a) sehingga dihasilkan: Bobot*Nilai Maksimal Pernyataan Penerapan.
    6. Menjumlahkan seluruh hasil dari perkalian poin (e) yang dapat disimbolkan dengan “Xmaks”.
    7. Membagi hasil antara scoring “X” dengan “Xmaks”.
    8. Mencocokan hasil poin (g) dengan rentang nilai Level Maturitas Survei Employee Experience
  5. Kategorisasi Nilai
    Hasil akhir Survei Employee Experience akan dikategoriakan menjadi 4 Level Maturitas Employee Experience dengan keterangan sebagai berikut:

Rentang Nilai

Level Maturitas

Kategori

0-50%

1

Basic

51-75%

2

Good

76-90%

3

Very Good

91-100%

4

Excellent

3.4 Analisis & Pembahasan

3.4.1 Nilai Employee Experience Secara Keseluruhan
Dari 1991 responden yang mengikuti survei Employee Experience, berikut hasil survei Employee Experience untuk masing-masing faktor secara keseluruhan :

Faktor

2023

Skor

Kategori

Employee Experience

89.37%

Very Good

Survei Employee Experience mendapatkan skor 89.37% dengan kategori very good

3.4.2 Nilai Employee Experience Setiap Elemen

Element

Skor EX

Predikat

Meaningful Work

87,80%

Very Good

Strong Management

89,63%

Very Good

Positive Workplace

89,24%

Very Good

Health & Wellbeing

89,77%

Very Good

Growth Opportunity

88,44%

Very Good

Trust in the Organization

90,67%

Very Good

Technology and Services

90,15%

Very Good

Survei Employee Experience berdasarkan 7 elemen, dengan masing-masing elemen mendapatkan predikat very good.

3.5 Kesimpulan

Berdasarkan hasil survei, diketahui elemen trust in the organization mendapatkan hasil survei dengan skor tertinggi yaitu sebesar 90,67% dengan predikat very good. Sedangkan elemen lain yaitu meaningful work mendapat skor terendah dengan nilai sebesar 87,80% dengan predikat very good. Skor hasil survei Employee Experience PT Petrokimia Gresik secara keseluruhan adalah sebesar 89,37% dengan predikat very good.



4. Sistem Manajemen Kinerja

Mekanisme penilaian Kinerja Karyawan PT Petrokimia Gresik diatur dalam Pedoman Sistem Manajemen Kinerja Individu Karyawan PT Petrokimia Gresik PG-PD-02-0061. Terlampir

  • Siklus Manajemen Kinerja di PT Petrokimia Gresik terdiri dari:
  • Performance Planning
  • Performance Mitoring and Evaluation
  • Performance Appraisal
  • Performance Recognition

Pada proses Performance Appraisal, Karyawan akan mendapatkan Nilai Kerja dan Peringkat Kinerja yang nantinya akan digunakan sebagai dasar Performance Recognition. Komponen Penilaian Karyawan antara lain Penilaian Kinerja Individu dan Penilaian Kompetensi Perilaku oleh atasan, diri sendiri, dan rekan kerja (360°)

5. Long Time Incentive

Perusahaan memberikan Long Time Incentives kepada seluruh karyawan sebagai berikut:

  1. Penghargaan Kesetiaan
    Penghargaan Kesetiaan merupakan bentuk penghargaan kepada Karyawan yang telah memenuhi syarat Masa Kerja tertentu yang bertujuan untuk mendorong peningkatan prestasi kerja dan kesetiaan kepada Perusahaan.
    Bentuk Penghargaan Kesetiaan bagi Karyawan, ditetapkan sebagai berikut :

    Mekanisme pemberian Penghargaan Kesetiaan bagi Karyawan PT Petrokimia Gresik diatur dalam Surat Keputusan Direksi No. 0272/B/NK.04.04/04/SK/2021 tentang Penghargaan Kesetiaan. Terlampir
  2. Cuti Besar
    Cuti Besar diberikan kepada Karyawan yang telah bekerjaq secara terus menerus di Perusahaan selama 6 (enam) tahun pertama, sedangkan selanjutnya diberikan setiap kelipatan masa kerja 3 (tiga) tahun.
    Cuti Besar 6 (enam) tahun pertama diberikan selama 3 (tiga) bulan yang dapat dikompensasikan dengan uang dan cuti yang wajib dijalani selama 15 (lima belas) hari kalender, sedangkan Cuti Besar selanjutnya setiap kelipatan masa kerja 3 (tiga) tahun diberikan selama 1,5 ( satu setengah) bulan yang dapat dikompensasikan dengan uang dan cuti yang wajib dijalani selama 15 (lima belas) hari kalender, sedangkan.
    Mekanisme pemberian Cuti Besar bagi Karyawan PT Petrokimia Gresik diatur dalam Surat Keputusan Direksi No. 0250/B/NK.02.03/04/SK/2021 tentang Cuti Karyawan. Terlampir


6. Employee Well Being

PT Petrokimia Gresik telah menerapkan Program Employee Well-being, yang diterapkan melalui 4 (empat) program yaitu: sehat fisik, sehat mental, sehat sosial, dan sehat finansial. Employee Well-being merupakan komponen penting dalam proses peningkatan produktivitas karyawan dengan membentuk lingkungan kerja dan perusahaan yang sehat. Penerapan Employee Well-being menjadi bentuk penghargaan dalam menjaga karyawan sebagai asset perusahaan, dimana kesejahteraan karyawan menjadi faktor penentu terhadap efektivitas organisasi jangka panjang. Adanya management stress, fasilitas child care, dan ruang laktasi adalah sedikit contoh dari implementasi Employee Well-being di PT Petrokimia Gresik. Terlampir


7. Identifikasi Risiko Hak Asasi Manusia
Perusahaan memastikan tidak terdapat hak-hak karyawan yang tidak terpenuhi melalui kesepakatan Perjanjian Kerja Bersama (PKB). PKB disusun bersama Serikat Karyawan Petrokimia Gresik (SKPG), dan berlaku untuk periode 2024-2026.


Update 28/10/24

Lampiran
File Tipe Ukuran Unduh
PEDOMAN IMPLEMENTASI RESPECTFUL WORKPLACE POLICY RWP PERUSAHAAN pdf 1.09 MB Unduh
2022 SK RWP pdf 765 KB Unduh
2021 No 0272 SK PENGHARGAAN KESETIAAN 220103 091712 web pdf 1.05 MB Unduh
2021 SK Cuti Karyawan web pdf 1.90 MB Unduh
Employee Well being Guide Book Pupuk Indonesia Group 1 web pdf 1.33 MB Unduh
PG PD 02 0061 PEDOMAN SISTEM MANAJEMEN KINERJA INDIVIDU KARYAWAN PT PETROKIMIA GRESIK web pdf 1.49 MB Unduh
2017 NO 0472 SK PERATURAN DISIPLIN KARYAWAN web pdf 1.51 MB Unduh
Mr identifikasi pdf 43 KB Unduh